Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Introduction à notre politique
Bienvenue sur la politique de confidentialité de vireloxundarea. La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Ce document explique de manière transparente quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits concernant vos données.
Cette politique s'applique à toutes les informations collectées via notre site web vireloxundarea.com, lors de consultations en personne ou par téléphone, et à travers toute communication avec nos services. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de planification financière personnelle. Les données collectées peuvent être fournies directement par vous ou collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos services.
Informations fournies directement par vous
- • Informations d'identification personnelle incluant nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique
- • Informations financières que vous choisissez de partager lors de consultations concernant vos revenus, charges, objectifs financiers et situation patrimoniale générale
- • Informations relatives à votre situation familiale et professionnelle nécessaires pour personnaliser nos recommandations selon votre contexte de vie
- • Communications que vous nous envoyez par formulaire de contact, courrier électronique, téléphone ou tout autre moyen de communication
- • Préférences et intérêts que vous indiquez concernant les sujets de consultation et les modalités de communication que vous privilégiez
Informations collectées automatiquement
- • Données de navigation incluant les pages visitées, la durée des visites, les liens cliqués et le parcours de navigation sur notre site
- • Informations techniques concernant votre appareil telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et la résolution d'écran
- • Données de localisation approximative déduites de votre adresse IP pour adapter le contenu à votre région géographique
- • Cookies et technologies similaires utilisés pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site
- • Données d'interaction avec nos courriers électroniques comme les taux d'ouverture et de clic pour mesurer l'efficacité de nos communications
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins légitimes décrites ci-dessous et toujours dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles
- • Fournir nos services de consultation en planification financière personnelle et répondre à vos demandes d'information ou de prise de rendez-vous
- • Personnaliser nos recommandations et adapter nos conseils à votre situation particulière pour vous offrir un accompagnement sur mesure
- • Communiquer avec vous concernant vos consultations, répondre à vos questions et vous fournir un support client de qualité
- • Améliorer nos services en analysant comment notre site est utilisé et en identifiant les domaines nécessitant des améliorations
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires incluant la tenue de registres et la conformité aux normes professionnelles applicables
- • Protéger nos droits légaux et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives de nos services par des mesures de sécurité appropriées
- • Vous envoyer des informations pertinentes concernant nos services si vous avez consenti à recevoir de telles communications marketing
Notre engagement qualité: Nous nous engageons à n'utiliser vos données que de manière transparente, équitable et conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Partage de vos données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les situations strictement nécessaires décrites ci-dessous. Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils respectent la confidentialité de vos données et se conforment aux lois applicables en matière de protection des données.
Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer nos activités ou à vous servir. Ces prestataires incluent les services d'hébergement web, les outils d'analyse de données, les systèmes de gestion de la relation client et les services de communication électronique.
Obligations légales et protection
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Données agrégées et anonymisées
Nous pouvons partager des statistiques agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement pour des analyses de marché ou des communications publiques.
Vos droits concernant vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
- • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant
- • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi
- • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
- • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par courrier électronique ou par courrier postal en fournissant suffisamment d'informations pour que nous puissions identifier votre compte et vérifier votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables.
Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction accidentelle ou illégale.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage pour empêcher tout accès non autorisé
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs contre les attaques informatiques
- • Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données en cas d'incident technique
- • Accès sécurisé à nos systèmes avec authentification forte et contrôles d'accès stricts
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données et les bonnes pratiques de sécurité
- • Politiques internes strictes concernant l'accès aux données personnelles limitant celui-ci aux seules personnes autorisées
- • Audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles de nos systèmes
- • Procédures de réponse aux incidents pour réagir rapidement en cas de violation de données
Conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables. Les durées de conservation varient selon le type de données et l'utilisation qui en est faite.
- • Données de compte client : conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu'à 5 ans après
- • Données de consultation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations professionnelles de conservation des dossiers clients
- • Données de communication marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou pendant 3 ans d'inactivité
- • Données financières sensibles : conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la consultation puis supprimées ou anonymisées
- • Données de navigation et cookies : conservées selon les durées spécifiées dans notre politique de cookies
À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour ne plus permettre votre identification.
Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays situés hors de l'Union Européenne dans les conditions suivantes
- • Le transfert est nécessaire à l'exécution de nos services ou à la gestion de votre demande
- • Le pays destinataire fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne garantissant un niveau de protection équivalent
- • Nous avons mis en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- • Vous avez donné votre consentement explicite au transfert après avoir été informé des risques potentiels
Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur et notre bannière de consentement aux cookies.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site et que vous ne pouvez pas désactiver
- • Cookies de performance qui collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site
- • Cookies de personnalisation qui permettent au site de mémoriser vos choix et de personnaliser votre expérience
- • Cookies fonctionnels qui activent des fonctionnalités améliorées et des services plus personnalisés
Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies complète.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
- • Les modifications substantielles seront communiquées par un avis bien visible sur notre site web avant leur entrée en vigueur
- • Pour les changements importants affectant vos droits, nous vous contacterons directement par courrier électronique si nous disposons de votre adresse
- • La date de dernière mise à jour indiquée en haut de ce document vous permet de savoir quand la politique a été modifiée
- • Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements
Nous vous recommandons de sauvegarder ou d'imprimer une copie de cette politique pour vos dossiers personnels.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter
vireloxundarea
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 2 49 37 34 76
Courrier électronique: content@vireloxundarea.com
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 6 septembre 2025
Cette politique est entrée en vigueur le 6 septembre 2025